Tại Sao Giải Quyết Các Lời Từ Chối Mua Hàng Lại Quan Trọng? Việc bạn để nỗi ngờ vực trong lòng khách hàng càng lâu, khả năng bạn thuyết phục được họ càng thấp. Bạn có thể xác định những điểm ngờ vực này bằng cách đặt ra những câu hỏi: “Anh/chị có điều lo ngại gì về sản phẩm/dịch vụ A hay không?” “Liệu có khó khăn gì ngăn cản anh/chị mua hàng?”   Để cải thiện kỹ năng giải quyết vấn đề của khách hàng. Đầu tiên hãy… Chi tiết »